Köpvillkor för köp hos www.newageshop.se
Leveransvillkor
Leveranser sker alltid med Posten Sverige från www.newageshop.se.
Leveransen skickas utan dröjsmål till kunden och leveranstiden är 2-3 arbetsdagar när varan finns på lager. Bodyjewelry.se strävar efter att lagerhålla alla varor som finns på sidan och det är mycket sällsynt med förseningar på grund av brister i lagerhållning. Under vissa perioder då beställningarna är fler än vanligt kan slutförsäljningar ske utan att Webmaster hinner korrigera lagertalet, men skulle detta uppstå meddelas kunden snarast. Avdrag görs alltid på faktura och betalkortsbetalningar vid slutförsäljning om inte annan överenskommelse görs med kunden.
Fraktkostnad inom Sverige
Just nu! Endast 79 kr i expeditionsavgift tillkommer.
Just nu! Endast 19 kr i fakturaavgift vid betalning med faktura!
Leveransvillkor och fraktkostnader till utlandet
Leveranstid
Leveranstiden för lagervaror är normalt 2-3 arbetsdagar. För varor som inte finns i lager anges en uppskattad leveranstid. Vi garanterar dock inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå.
Betalningsvillkor för våra olika betalningssätt:
1. Fakturabetalning
Fakturans betalningsvillkor är 20 dagar netto. Y Not HB som äger www.newageshop.se överlåter fakturorna till Kreditor Europe AB . Vid fakturabetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress direkt online. Vid betalning via faktura tillkommer en avgift på 19 kr. Förseningsavgifter enligt Kreditor Europe AB:s gällande regler tillkommer vid försenad inbetalning. Du kan läsa mer om Kreditors villkor genom att följa länken nedan.
Villkor för fakturabetalning
2. Kontokortsbetalning och kreditkortsbetalning
Vid betalning med kontokort, följ bara instruktionerna. Dina varor skickas så fort vi fått kvittens.
Vi samarbetar med Euroline och Dibs för inlösen av kortbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterad. Observera att Y Not inte lagrar några kreditkortsnummer utan detta hanteras av Euroline. Y Not HB som äger www.newageshop.se får eller kan aldrig se eller i efterhand få reda på kundens kontokortsnummer. Kontokortsbetalningar sker via en kodad och 100% säker anslutning, en så kallad "secure SSL connection".
3. Förskottsbetalning
När du lagt ordern så skickas de betalningsuppgifter du behöver för att betala orden. Dina varor enligt ordern reserveras i en vecka. Har inte betalning inkommit efter 10 dagar går varorna tillbaka till lagret så att andra kunder kan beställa dem och din order raderas.
Returrätt
Full returrätt gäller inom 10 dagar från det att vi skickat varan, men du får inte returnera utan att först kontakta oss. Vi ansvarar absolut inte för returer som inte har föranmälts hos oss och försetts med vårt returnummer. En förutsättning för att returrätten ska gälla är att varan inte har blivit använd, testad, provad eller urtagen ur sin förpackning. Plastförpackningen smycket levereras i ska vara helt obruten. Detta är rena säkerhetsåtgärder för att skydda våra kunder då vi inte kan eller vill sälja begagnade smycken. Vi avråder från köp hos butiker som tillåter returer av använda smycken, då kan det bli du som kund som får just det använda smycket hos den butiken nästa gång, vilket vi aldrig kan riskera eller acceptera på grund av smittorisk och hygieniska skäl. Newageshop.se:s policy är naturligtvis att alla kunder ska ha ett helt nytt, otestat, oanvänt, aldrig någonsin provat smycke. Alla smycken är kontrollerade av oss innan frakt till kund och kommer direkt från fabrik. Returnerade smycken skickas tillbaka till kund om våra analyser visar att smycket är testat, använt, provat eller ligger i en öppnad förpackning eller om smycket saknar den förpackning det skickades i. Observera att ingen returrätt föreligger på smink och underkläder av naturliga, hygieniska skäl. Fraktavgift och returporto betalas av kunden tillsammans med eventuella upplupna faktureringskostnader och factoringavgifter till vårt kreditföretag Kreditor AB vid fakturabetalning. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). Returer lämnas helt utan åtgärd om de på något sätt strider mot vad som skrivs i dessa köpvillkor.
Reklamationer
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta kundtjänst så fort felet upptäckts. Vissa defekta varor ska returneras och märkas med ett returnummer. Du får inte returnera utan att först kontakta oss. En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Observera att synliga transportskador och defekta varor måste anmälas inom 4 dagar till kundtjänst. Observera att returrätt ej gäller för för varor som vill bytas på grund av att storleken är fel och där det framgår klart och tydligt i produktbeskrivningen vilken storlek man beställt. Om man har problem med en för stor stav, så rekommenderar vi att ta kontakt med guld- eller silversmed för att åtgärda problemet. Returrätt gäller heller inte uti de fall där någon form av allergisk reaktion uppstår vid köp av våra smycken. Vi försäkrar oss om att våra leverantörer ska leverera helt nickelfria smycken, men vi kan aldrig garantera att de verkligen är det. Dessutom kan vi aldrig utreda vad som ligger bakom en allergisk reaktion och kan inte ta ansvar för eventuella kunders eventuella latenta allergier. Man kan även bli allergisk mot andra metaller än nickel. Vi fråntar oss alltså allt ansvar för våra kunders hälsotillstånd vid varje enskilt köp hos oss.
|
